1. Responsable del tratamiento
El responsable es PROYECTOS AREKI SL, CIF B71524490, con domicilio en Calle Merindad de Tudela 28, Ayegui, 31240, Navarra. Contacto: iker@irekidigital.es y 692 412 306.
2. Datos y finalidades
Tratamos los datos que facilites al escribirnos o llamarnos —por ejemplo, nombre, email, teléfono, empresa y contenido de la consulta— para responder, valorar el encaje de una ayuda, preparar una propuesta o prestar el servicio solicitado. Si envías el formulario desde un enlace de campaña, también puede incluir los parámetros publicitarios presentes en esa URL para conocer el origen de la consulta.
Cuando utilizas el formulario, los datos se registran en el CRM privado del responsable y pueden enviarse al buzón de contacto mediante un proveedor de correo transaccional. El CRM conserva también el estado, la siguiente acción y, cuando exista, el código del colaborador o campaña que originó la consulta.
Si marcas de forma opcional la casilla de avisos del Kit Digital, utilizaremos tu email para comunicar cambios relevantes sobre futuras convocatorias. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento. No se activa esta finalidad si dejas la casilla sin marcar.
3. Base jurídica
La base es tu consentimiento al contactar, la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto y, si existe una relación profesional, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Conservación y destinatarios
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, realizar el seguimiento solicitado, prestar el servicio y cumplir los plazos legales. Los registros de potenciales clientes se revisarán para suprimirlos cuando dejen de ser necesarios para esa finalidad. No se venden datos ni se ceden a terceros salvo obligación legal. Los proveedores técnicos necesarios —alojamiento, almacenamiento del CRM y envío transaccional de correo mediante Brevo— pueden tratar información por cuenta del responsable, bajo contrato y con las garantías correspondientes.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a iker@irekidigital.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
6. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Esta política se actualizará si cambian el formulario, los proveedores o las obligaciones legales.